Zunächst müssen Sie sich mit Ihrer aktuellen E-Mail-Adresse bei zaykakeans.com registrieren und einloggen. Nachdem Sie das Produkt oder die Produkte, die Sie kaufen möchten, in Ihren Warenkorb gelegt haben, werden Sie von zaykakeans.com durch den gesamten Bestellvorgang geführt. Sie können zum nächsten Schritt übergehen, indem Sie auf der Seite „Mein Warenkorb“ auf die Schaltfläche „Kaufen“ klicken, Ihre Liefer- und Rechnungsadresse eingeben, die gewünschte Fracht aus der Versandoption auswählen und Ihre Bestellung abschließen, indem Sie auf „Zahlungsinformationen“ gehen. Bildschirm.

Lieferung an die Adresse, die Sie für Ihre Bestellungen angeben; Nach dem Versand des Produkts dauert es 1–4 Werktage. Wenn Sie am Anreisetag nicht an Ihrer Adresse sein können, hinterlässt das Frachtunternehmen eine Benachrichtigung an Ihrer Tür. Ihr Paket wird 3 Werktage lang in der Filiale des Frachtunternehmens aufbewahrt, damit Sie es erhalten können. Ihre Sendungen, die nicht innerhalb von 3 Werktagen eingehen, werden an Zaykajeans zurückgesendet. Für Ihre bei uns eingegangenen Produkte werden wir Sie kontaktieren und in Ihrem Namen erneut versenden. Wenn Sie nicht erreichbar sind, wird Ihre Bestellung storniert und der Preis Ihrer Bestellung wird Ihnen auf die gleiche Weise zurückerstattet, wie Sie bezahlt haben.

Sie müssen Mitglied sein, um bei uns einkaufen zu können. Aber keine Sorge, die Mitgliedschaft dauert nur ein paar Sekunden!

Eine klarere Sicht auf alle Ihre Informationen und Bestellungen. Gespeicherter Warenkorb – die Artikel, die Sie kaufen möchten, stehen für Sie zu einem späteren Zeitpunkt zur Abholung bereit. Gespeicherte Rechnungs- und Lieferadressen für ein schnelleres Einkaufserlebnis. Zugriff auf aktuelle Informationen über unsere Marke, Produkte und Werbeaktionen!

Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf „Passwort vergessen“ und geben Sie auf der angezeigten Seite Ihre E-Mail-Adresse ein. Wenn Sie die erforderlichen Informationen eingeben, sendet Ihnen das System ein neues Passwort. Nachdem Sie sich mit diesem Passwort angemeldet haben, können Sie Ihr Passwort über „Meine Daten“ auf der Seite „Mitgliedschaftseinstellungen“ ändern.

Sie können informiert werden, indem Sie sich für unseren Newsletter anmelden oder im Abschnitt „Mitgliedschaftseinstellungen “ auf „Ich möchte über Kampagnen per E-Mail informiert werden“ klicken.

Sie können es deaktivieren, indem Sie in den Mitgliedschaftseinstellungen erneut auf die Option „Ich möchte über Kampagnen per E-Mail informiert werden“ klicken. Wenn Sie weiterhin E-Mails von uns erhalten, können Sie die Transaktion von uns überprüfen lassen, indem Sie eine E-Mail an zaykajeans@gmail.com senden.

Ja, wenn Sie uns per E-Mail mitteilen, dass Sie Ihr Konto schließen möchten, werden wir die Löschung Ihrer Daten veranlassen. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Datenschutz und Cookie-Richtlinie .

Mithilfe von Filtern können Sie Ihre Suche durch die Eingabe bestimmter Parameter erleichtern. Nachdem Sie auf der Startseite die Kategorie des gesuchten Produkts ausgewählt haben, können Sie Größe, Farbe und Muster auswählen, indem Sie oben rechts auf die Option „Filter“ klicken. Durch Klicken auf die Sortieroption können Sie unsere Produkte nach den neuesten, ältesten, steigenden oder fallenden Preisen oder den im Angebot befindlichen Produkten sortieren.

Sie können ein Produkt, das Ihnen gefällt, dank des Herzsymbols auf der Produktseite speichern und diese Produkte über die Registerkarte „Meine Favoriten“ unter dem Warenkorbsymbol oben rechts bewerten.

Da unsere Produkte in einer bestimmten Stückzahl produziert werden, können wir aus Fairness gegenüber unseren Kunden keine Produkte reservieren.

Ein Klick! – Sie können es hinzufügen, indem Sie einfach auf der Seite des Produkts, das Sie kaufen möchten, auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“ klicken.

Sie können ein Produkt löschen oder Ihren Warenkorb leeren, indem Sie auf die Mülleimer- Schaltfläche des Produkts in der Produktliste im Warenkorbsymbol oben rechts klicken oder auf „Warenkorb anzeigen“ klicken.

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben und die Zahlung getätigt haben, wird Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail zugesandt.

Es kann daran liegen, dass Ihre E-Mail-Adresse falsch eingegeben wurde oder die gesendete E-Mail im Spam-Ordner landet. Wenn Sie es nicht finden können, kontaktieren Sie uns und wir senden Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail.

Die Lieferung erfolgt innerhalb von 1–5 Werktagen, je nachdem, wo Sie sie bestellt haben. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite „Lieferung und Versand“.

Für Änderungen an Ihrer Bestellung kontaktieren Sie uns bitte über zaykajeans@gmail.com . Wenn Sie sich entscheiden, den Stornierungsprozess zu starten, nachdem Ihr Produkt versandt wurde, kontaktieren Sie uns bitte für den Rückgabeprozess.

Wir bereiten Ihre Produkte innerhalb von 1-2 Werktagen vor . Wenn Ihre zweite Bestellung in diesem Zeitraum zu unserer Liste hinzugefügt wird, können wir Ihre beiden Produkte im selben Paket versenden.

Wenn Sie die Nachricht erhalten, dass Ihre Bestellung verloren gegangen ist, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden versuchen, Ihr Problem zu lösen, indem wir uns an das Frachtunternehmen wenden. Wenn Ihre Bestellung immer noch nicht gefunden werden kann, leiten wir den Rückerstattungsprozess für Sie ein. Wenn Ihr Produkt angekommen ist, in Ihrer Bestellung jedoch etwas fehlt, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter zaykajeans@gmail.com . Vergessen Sie nicht, Fotos Ihres Produkts hinzuzufügen, damit wir den Rückgabevorgang für Sie einleiten können.

Wenn bei Ihrer Bestellung ein Fehler vorliegt, kontaktieren Sie uns bitte, indem Sie eine E-Mail mit Fotos Ihres Produkts an zaykajeans@gmail.com senden. Lassen Sie uns den Rückgabeprozess für Sie starten.

Es tut uns sehr leid, dass Sie in eine solche Situation geraten sind. Manchmal kann Ihnen dies aufgrund von Situationen passieren, die nicht von uns verursacht wurden: Wir bieten an, Ihnen die Transaktionsgebühren der Banken in der von Ihnen gewählten Währung in Rechnung zu stellen, bis Sie Ihren Einkauf abgeschlossen haben. Wenn Ihre lokale Währung von der von Ihnen ausgewählten Währung abweicht, kauft Ihre Bank diese Währung entsprechend dem Wechselkurs. Wenn Sie das nächste Mal bei uns einkaufen, können Sie über das Weltsymbol in der oberen linken Ecke unserer Website die für Sie passende Währung auswählen. Wenn Sie immer noch der Meinung sind, dass die Gebühr zu hoch ist, äußern Sie bitte Ihre Bedenken, indem Sie uns kontaktieren. Wir werden unser Bestes tun, um dieses Problem mit unserem Team zu lösen.

Ab einem Bestellwert von 500 ist der Versand kostenlos. Wenn Sie jedoch mit der Option „Nachnahme“ bestellen, wird eine Nachnahmegebühr von 20 TL zum Gesamtbetrag hinzugefügt. Nachdem Sie die Produkte in Ihren Warenkorb gelegt haben, können Sie im letzten Schritt die Versandkosten einsehen.

Nach dem Versand des Produkts erfolgt die Lieferung in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen. Je nach Entfernung kann die Lieferzeit bis zu 2-5 Tage betragen. In mobilen Gebieten ist die Lieferzeit länger. Um Lieferunterbrechungen zu vermeiden, können Sie Ihre Fracht mit Ihrer Frachtverfolgungsnummer verfolgen und detaillierte Informationen über den aktuellen Status und Aufenthaltsort erhalten. An Sonn- und Feiertagen arbeiten Frachtunternehmen nicht. Aus diesem Grund werden Bestellungen, die an Feiertagen aufgegeben werden, am ersten Werktag nach Ende des Feiertags versendet. Frachtunternehmen haben aufgrund der übermäßigen Dichte an besonderen Tagen wie Silvester, Feiertagen, Valentinstag, Muttertag und Vatertag Schwierigkeiten bei der Verteilung. Um Ihre Bestellungen an besonderen Tagen problemlos zu erhalten, bestellen Sie daher bitte 2-3 Tage im Voraus und warten Sie mit Ihren Bestellungen nicht bis zur letzten Minute.

Wenn Sie während der Lieferung nicht an der Adresse sind, hinterlässt der Frachtoffizier eine Besuchsnachricht an Ihrer Tür und liefert Ihre Fracht an die Ihrer Adresse am nächsten gelegene Frachtfiliale. Sie können es innerhalb von 2 Werktagen in der Filiale erhalten.

Unser Vertriebsnetz erreicht Sie unabhängig davon, ob innerhalb oder außerhalb der Grenzen der Türkei.

Sobald Ihre Yurtiçi Cargo-Sendungsnummer im System eingegeben wurde, wird Ihnen diese Nummer automatisch per E-Mail zugesandt. Mit dieser Sendungsnummer können Sie Ihre Fracht auf der Website des Frachtunternehmens verfolgen und Informationen über den Verteilungsprozess erhalten. Sie können die Filiale und Telefonnummer sehen, die Ihre Fracht an Sie liefern wird. Durch die Verfolgung Ihrer Fracht werden mögliche Probleme und Verzögerungen bei der Lieferung vermieden. Es kann beispielsweise sein, dass Sie Ihre Fracht nicht erhalten haben, weil sie angekommen ist, als Sie nicht an der Adresse waren. In solchen Fällen wird Ihre Fracht an die nächstgelegene Frachtfiliale geliefert. Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 3 Werktagen selbst in der Filiale abholen.

Wenn die Fracht Ihrer Bestellung an Sie geliefert wird und das Produkt im Paket verformt, nass oder beschädigt ist, öffnen Sie bitte das Paket zusammen mit dem Frachtbeauftragten und überprüfen Sie den Zustand Ihrer Produkte. Wenn Sie Schäden an den Produkten feststellen, bitten Sie den Frachtoffizier, ein Protokoll zu führen. Die erfassten Produkte werden vom Frachtunternehmen an zaykajeans.com geliefert und die Produkte werden von uns umgetauscht.

1. Bestellungen, die abgeschlossen und versandt wurden, der Frachtoffizier den Empfänger jedoch nicht erreichen und liefern konnte und an den Absender zurückgesandt werden, werden vom Absender storniert. Wenn die Bestellung mit einer Kreditkarte oder einer Originalkarte getätigt wurde, erfolgt eine Rückerstattung wird auf die Karte zurückgeschickt, mit der Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben. Wenn per Nachnahme aufgegebene Bestellungen an den Absender zurückgesendet werden, ohne dass sie dem Empfänger zugestellt wurden, wird Ihre Bestellung über das System storniert. 2. Wenn in den aufgegebenen Bestellungen Informationen zu bestimmten Punkten wie Empfängerinformationen oder Lieferinformationen fehlen oder falsch sind und es sich um eine Situation handelt, die eine Lieferung verhindert, wird Ihre Bestellung storniert und Ihnen wird eine Informations-SMS zugesandt.

Ihre Bestellungen werden in unserem Werk in Izmir, Türkei, vorbereitet und versendet. Sie können unsere Kontaktinformationen hier einsehen.

Bitte geben Sie uns 1-2 Werktage Zeit , um Ihre Bestellung vorzubereiten. In diesem Zeitraum sind Wochenenden und Feiertage nicht enthalten. Nachdem wir Ihre Bestellung vorbereitet haben, wird Ihnen das Frachtunternehmen den gesamten Prozess und die Informationen dazu liefern.

Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Bitte beachten Sie, dass das Frachtunternehmen aufgrund von Adressänderungen möglicherweise zusätzliche Gebühren erhebt und es zu Verzögerungen bei der Lieferzeit kommen kann.

Wenn Sie bei zaykajeans.com bestellen, können Sie zwischen Kreditkarte, Debitkarte und Zahlung an der Tür wählen. Zahlung per Kreditkarte: Bei Käufen per Kreditkarte erfolgt die Abwicklung Ihrer Zahlungsabwicklung direkt über unseren Zahlungsdienstleister und die Vertragsbanken mittels sicherer 128-Bit-SSL-Verschlüsselung. Dank der 3D Secure-Anwendung können Sie Ihre Einkäufe auch sicher per Kreditkarte tätigen. Niemand außer Ihnen kann ohne Ihre Zustimmung Einkäufe mit Ihrer Kreditkarte tätigen. Bezahlung an der Tür: Sie können mit der Option „Zahlung per Nachnahme“ bestellen. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, können Sie die Transaktion durchführen, indem Sie unter den Versandoptionen die Option „Nachnahmelieferung“ des gewünschten Frachtunternehmens auswählen. Sie können den Produktpreis bei Erhalt Ihres Pakets in „Bar“ an den Frachtkurier bezahlen. Bei der Option „Nachnahme“ wird nur Barzahlung akzeptiert. Wenn Sie die Alternative „Nachnahme“ wählen, wird Ihrem Bestellbetrag eine zusätzliche „Nachnahmegebühr“ von 20 TL berechnet. Die Servicegebühr finden Sie auf der Seite mit den Versandoptionen. Die Nachnahmeoption gilt für Bestellungen bis zu 750 TL. Die Nachnahmeoption ist für Ihre Einkäufe über 750 TL deaktiviert.

Wir halten Ihre Daten privat und sicher. Wir geben sie in keiner Weise weiter, es sei denn, es liegt Ihre Einwilligung, Erlaubnis oder rechtliche Verantwortung vor. Einzelheiten zu diesem Thema finden Sie in der Datenschutz- und Cookie-Richtlinie .

Die Bearbeitungszeit für Ihre Zahlung variiert je nach der von Ihnen verwendeten Zahlungsmethode. Wenn die Kreditkarte, mit der Sie bezahlt haben, autorisiert ist, wird Ihre Transaktion sofort bearbeitet und Sie erhalten eine Informations-E-Mail. Wenn bei der Autorisierung Ihrer Karte ein Problem auftritt, wird Ihnen keine Gebühr berechnet und wir senden Ihnen eine E-Mail über das Problem. Wenn Ihre Karte nicht autorisiert ist, kann es sein, dass Aksesuarix Ihnen eine Gebühr berechnet hat. Dies liegt daran, dass Ihre Bank oder Ihr kartenausgebendes Institut die Zahlung für einen kurzen Zeitraum zurückhält, bevor die Transaktion abgeschlossen wird.

Bitte kontaktieren Sie uns mit einer E-Mail mit Ihren wichtigen Informationen (die E-Mail-Adresse, die Sie für die Bestellung verwendet haben, Bestellzeit und -datum, Bestellmenge und Zahlungsmethode). Wir helfen Ihnen gerne weiter.

ZaykaJeans ist eine Website mit einem 256-Bit-SSL-Zertifikat. Mit Ihrer Karte können Sie sicher einkaufen.

Bereiten Sie Ihre Bestellung erneut vor und versuchen Sie es erneut. Vergessen Sie nicht, auch die folgenden Punkte zu überprüfen: Stellen Sie sicher, dass die auf der Karte angegebenen und registrierten Daten vollständig und korrekt sind (Rechnungsadresse, Name auf der Karte usw.). Kartenablaufdatum Dreistelliger Sicherheitscode (CVV, CVC, CID) auf der Rückseite der Karte Wenn Sie sicher sind, dass Sie alle Schritte korrekt eingegeben haben, wenden Sie sich bitte an die Bank oder das Unternehmen, das die Karte besitzt. Wenn Sie möchten, können Sie versuchen, mit einer anderen Karte einzukaufen, bis das Problem mit dieser Karte behoben ist.

Wenn Sie Ihr Produkt zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Die Mehrwertsteuer ist eine allgemeine Verbrauchsteuer, die ihren Ursprung in der Europäischen Union hat. Es kann auf alle Produkte und Dienstleistungen angewendet werden, die in Europa erhältlich sind und zum Verbrauch gekauft oder verkauft werden.

Die Rechnung Ihrer Bestellungen wird als E-Archiv-Rechnung an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Sie befindet sich auch im transparenten Teil auf der Vorderseite Ihres Frachtpakets. Ihr ZaykaJeans-Rückgabe- und Umtauschformular befindet sich auf der Rückseite Ihrer Rechnung Im transparenten Fach auf der Vorderseite Ihres Frachtpakets können Sie dieses Formular lesen und sich über die Rückgabe- und Umtauschbedingungen informieren.

Sie können den Rückgabevorgang einleiten, indem Sie eine E-Mail an zaykajeans@gmail.com senden und ein anderes Produkt bestellen, das Ihrer Meinung nach zu Ihnen passt.

Alle Pflege-, Wasch- und Reinigungshinweise zu Ihren Produkten können Sie den Etiketten entnehmen.

Alle Anweisungen, die Sie benötigen, finden Sie auf dem Etikett, das Ihrem Produkt beiliegt.