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500 TL 以上のご注文で送料無料今すぐ購入📦
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どうすれば注文できますか?まず、現在の電子メールで zaykakeans.com に登録し、ログインする必要があります。購入したい製品をカートに追加すると、注文プロセス全体にわたって zaykakeans.com のガイドが表示されます。マイカートページの「購入」ボタンをクリックして次の段階に進み、配送先と請求先住所の情報を入力し、配送オプションからご希望の貨物を選択し、「支払い情報」に進んで注文を完了してください。画面。
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注文した商品が届かないのですが、どうすればいいですか?注文時に指定した住所への配送;商品発送後1〜4営業日程度かかります。到着日にご不在の場合は、運送会社より通知メモが玄関先に残されます。荷物は貨物会社の支店に保管され、受け取りまで 3 営業日かかります。 3 営業日以内に受け取られなかった荷物は Zaykajeans に返送されます。お手元に届いた商品につきましては、お客様にご連絡の上、再度発送させていただきます。ご連絡が取れない場合、ご注文はキャンセルされ、ご注文の代金は支払ったのと同じ方法で返金されます。
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注文するには会員になる必要がありますか?私たちと一緒にお買い物をするには会員になる必要があります。ただし、メンバーになるのに数秒しかかからないので、ご心配なく。
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会員になるメリットは何ですか?すべての情報と注文をより明確に表示します。 保存されたショッピング カート - 購入予定の商品は、後日受け取れる状態になっています。 請求先住所と配送先住所を保存して、より迅速なショッピング体験を実現します。 当社のブランド、製品、プロモーションに関する最新情報にアクセスできます。
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パスワードを忘れてしまいました。どうすればよいですか?ログインページで「パスワードを忘れた場合」をクリックし、表示されたページでメールアドレスを入力します。必要な情報を入力すると、システムから新しいパスワードが送信されます。そのパスワードでログイン後、 「会員設定」ページの「マイ情報」からパスワードを変更できます。
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あなたからの電子メールを受け取り、イノベーションについての情報を知りたいと思っています。どうすればいいですか?ニュースレターにご登録いただくか、会員設定セクションの「キャンペーン情報をメールで受け取りたい」をクリックすると、お知らせを受け取ることができます。
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もうあなたからのメールを受け取りたくないです。どうすればいいですか?無効にするには、 [メンバーシップ設定]に移動し、[キャンペーンに関する情報を電子メールで受け取りたい] オプションを再度クリックします。当社からの電子メールをまだ受信している場合は、zaykajeans@gmail.com に電子メールを送信して取引を確認させてください。
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アカウントを閉鎖したいのですが。これについて手伝ってもらえますか?はい、アカウントを閉鎖したい旨を電子メールでお知らせいただければ、当社はお客様の情報を削除します。詳細については、当社のプライバシーと Cookie ポリシーのページをご覧ください。
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検索フィルターを使用するにはどうすればよいですか?特定のパラメーターを入力すると、フィルターを使用して検索を容易にすることができます。ホームページで探している製品のカテゴリを選択した後、右上隅にあるフィルター オプションをクリックして、サイズ、色、パターンを選択できます。並べ替えオプションをクリックすると、新しい順、古い順、価格の上昇または下降順、またはセール中の製品順に製品を並べ替えることができます。
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製品を登録することはできますか?商品ページのハートアイコンを使用して気に入った商品を保存でき、右上のバスケットアイコンの下にある「お気に入り」タブを使用してこれらの商品をレビューできます。
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後で購入する商品を予約することはできますか?弊社の商品は一定数生産されるため、お客様への公平性を保つため、商品のお取り置きは承っておりません。
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ショッピングカートに商品を追加するにはどうすればよいですか?ワンクリック! – 購入したい商品のページにある「カートに追加」ボタンをクリックするだけで追加できます。
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カートから商品を削除するにはどうすればよいですか?製品を削除したり、バスケットを空にするには、右上のバスケット アイコンにある製品リストの製品のゴミ箱ボタンを押すか、 [カートを見る]をクリックします。
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注文が成功したかどうかはどうすれば確認できますか?ご注文とお支払いが完了すると、確認メールが送信されます。
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注文は完了しましたが、確認メールがまだ届きません。どうすればいいですか?メールアドレスの入力間違い、または送信したメールが迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございます。見つからない場合は、お問い合わせください。確認メールをお送りします。
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注文した商品が届くまでどれくらい時間がかかりますか?ご注文いただいた地域に応じて、1 ~ 5 営業日以内に到着します。詳細については、配送と配送のページをご覧ください。
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注文のキャンセルまたは編集ご注文の変更については、 zaykajeans@gmail.comまでご連絡ください。商品発送後にキャンセル手続きを開始する場合は、返品手続きのご連絡をお願いいたします。
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異なる注文を組み合わせる1 ~ 2 営業日以内に商品を準備します。この期間中に 2 回目のご注文が追加された場合は、2 つの商品を同じパッケージで発送することができます。
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忘れ物ご注文が紛失したという連絡を受け取った場合は、当社までご連絡ください。貨物会社に連絡して問題を解決するよう努めます。それでもご注文が見つからない場合は、返金手続きを開始させていただきます。商品は到着したが、ご注文内容に不足がある場合は、電子メール( zaykajeans@gmail.com )でご連絡ください。返品手続きを開始できるように、製品の写真を追加することを忘れないでください。
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不良品ご注文内容に間違いがあった場合は、商品の写真を添付の上、 zaykajeans@gmail.comまでメールにてご連絡ください。返品手続きを開始させていただきます。
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注文の請求額が予想より高かった場合はどうすればよいですか?このような状況に遭遇したことを大変申し訳なく思いますが、場合によっては、弊社が引き起こしたものではない状況が原因でこのような事態が発生する可能性があります。 銀行の取引手数料は、ショッピングが完了するまでお客様が選択した通貨で請求することを提案しています。現地通貨が選択した通貨と異なる場合、銀行は為替レートに従ってその通貨を購入します。次回当社で買い物をするときは、サイトの左上隅にある世界アイコンから適切な通貨を選択できます。 それでも料金が高すぎると思われる場合は、弊社までご連絡ください。私たちはチームとともにこの問題に対処するために最善を尽くします。
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送料は無料ですか?500個以上のご注文で送料は無料ですが、代金引換オプションでご注文の場合は合計金額に20TLの代金引換手数料が加算されます。 商品をカートに追加した後、最後の段階で送料が表示されます。
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荷物はいつ到着しますか?商品発送後、通常1~2営業日でお届けとなります。距離にもよりますが、お届けまでに2~5日ほどかかる場合がございます。モバイルエリアでは配達時間が長くなります。配送の中断を避けるために、貨物追跡番号を使用して貨物を追跡し、現在のステータスと所在に関する詳細情報を取得できます。 貨物会社は日曜日と祝日は休みです。このため、祝日にいただいたご注文は、休日明けの最初の営業日に発送されます。 貨物会社は、大晦日、休日、バレンタインデー、母の日、父の日などの特別な日には、過密のため物流が困難になります。そのため、特別な日に問題なくご注文をお受け取りいただくために、2〜3日前にご注文いただき、直前までご注文を残されないようお願いいたします。
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配達先に不在の場合はどうなりますか?配達時にお客様がご不在の場合、貨物担当者が訪問メモを玄関先に残し、お客様の住所に最も近い貨物支店まで荷物をお届けします。支店からの受け取りは2営業日以内に可能です。
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トルコ全土に配達してもらえますか?当社の配送ネットワークは、トゥルキエの国境内外を問わず、お客様にお届けします。
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貨物を追跡するにはどうすればよいですか?Yurtiçi Cargo の荷物番号をシステムに入力すると、この番号が自動的に電子メールで送信されます。この出荷番号を使用すると、貨物会社の Web サイトで貨物を追跡し、流通プロセスに関する情報を得ることができます。荷物を配達する支店と電話番号が表示されます。 貨物を追跡することで、起こり得る問題や配達の遅延を防ぐことができます。たとえば、住所にいないときに荷物が到着したため、荷物を受け取っていない可能性があります。その場合、最寄りの貨物支店止めとなります。ご注文は 3 営業日以内に支店からご自身で受け取ることができます。
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荷物を受け取るときに注意すべきことは何ですか?ご注文の荷物がお手元に届いた際、梱包内の商品に変形、水濡れ、破損等がございましたら、貨物担当者と一緒に開梱し、商品の状態をご確認ください。製品に損傷がある場合は、貨物担当者に報告書を保管するよう依頼してください。収録された商品は運送会社よりzaykajeans.comに配送され、商品の交換は弊社が行います。
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私の注文がキャンセルされたのはなぜですか?1. 注文が完了して発送されたが、貨物担当者が受取人に連絡できず配達できず、送り主に返送された場合、注文がクレジット カードまたは初期カードで行われた場合、払い戻しは送り主によってキャンセルされます。ご注文時に使用したカードに返却されます。代金引換でのご注文が、お受取人様にお届けできずに返送された場合、システム上ご注文がキャンセルとなります。 2. ご注文いただいた商品のお届け先情報や配送先情報などに不足や誤りがあり、お届けできない状況が発生した場合は、ご注文をキャンセルさせていただき、SMSにてご案内をさせていただきます。
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注文した商品はどこから発送されますか?ご注文はトルコのイズミルにある当社の施設で準備され、発送されます。当社の連絡先情報はここで確認できます。
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私の注文はまだ保留中または処理中と表示されます。いつ発送されますか?ご注文をいただいてから準備するまでに1 ~ 2 営業日かかります。この期間には週末と祝日は含まれません。ご注文の準備が完了すると、そのプロセス全体とその情報が運送会社からお客様に届けられます。
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注文は発送されましたが、住所を更新する必要があります。手伝ってもらえますか?できるだけ早くご連絡ください。住所変更により運送会社から追加料金が発生したり、配達時間が遅れたりする場合がありますのでご了承ください。
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支払いオプションには何がありますか?zaykajeans.com からご注文の際は、クレジット カード、デビット カード、店頭でのお支払いオプションをお選びいただけます。 クレジットカードによるお支払い: クレジット カードでご購入の場合、お支払い取引は、128 ビット SSL で安全な暗号化を介して、当社の決済サービス プロバイダーおよび契約銀行によって直接実行されます。 3Dセキュア対応によりクレジットカードでのお買い物も安心です。あなた以外の人はあなたの承認なしにあなたのクレジットカードで買い物をすることはできません。 玄関でお支払いください: 「代金引換」にてご注文いただけます。ご注文の際、配送方法選択肢よりご希望の運送会社の代金引換をご選択いただくことで取引が完了となります。商品代金は荷物受け取り時に運送業者に「現金」でお支払いいただけます。 「玄関先で現金支払い」の場合は現金のみのお支払いとなります。 「代金引換」をご選択の場合、ご注文金額に追加で20TLの「代金引換手数料」がかかります。サービス料金は配送オプションのページに記載されています。代金引換オプションは、750 TL までの注文に有効です。 750 TL を超えるご購入の場合、代金引換オプションは無効になります。
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私の個人データは安全ですか?私たちはあなたのデータを機密かつ安全に保ちます。お客様の同意、許可、または法的責任がない限り、当社はいかなる形でもそれを共有しません。この件に関する詳細については、プライバシーおよび Cookie ポリシーをご覧ください。
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注文の支払いはいつ行われますか?支払いの処理時間は、使用する支払い方法によって異なります。支払ったクレジット カードが承認されている場合、取引は直ちに処理され、情報電子メールが送信されます。カードの認証に問題がある場合、料金は請求されません。問題については電子メールでお知らせします。 カードが承認されていない場合、Aksesuarix から請求されたように見える場合があります。これは、銀行またはカード発行機関が、取引が完了するまでの短期間、支払いを保留するためです。
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カードに請求されましたが、注文がまだ届いていないと思います。助けてもらえますか?重要な情報(ご注文時に使用したメールアドレス、ご注文日時、ご注文数量、お支払い方法)を記載したメールでご連絡ください。喜んでお手伝いさせていただきます。
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ZaykaJeans の支払いシステムはどのように機能し、保護されていますか?ZaykaJeans は 256 ビット SSL 証明書を備えた Web サイトです。カードを使って安心してお買い物ができます。
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支払いに失敗しました。どうすればよいですか?注文を再準備して、もう一度お試しください。次の項目も忘れずに確認してください。 カードの詳細およびカードに登録されている情報(請求先住所、カード上の名前など)が完全かつ正確であることを確認してください。 カードの有効期限 カード裏面に記載されている 3 桁のセキュリティ コード (CVV、CVC、CID) すべての手順を正しく入力したことを確信している場合は、カードを所有する銀行または企業にお問い合わせください。ご希望の場合は、そのカードの問題が解決するまで、別のカードで買い物を試すことができます。
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注文後に注文商品の価格が変更になった場合、返金してもらえますか?商品の返品をご希望の場合は、弊社までご連絡ください。喜んでお手伝いさせていただきます。
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VATとは何ですか?付加価値税は、欧州連合に由来する一般消費税です。これは、ヨーロッパで入手可能で消費目的で購入または販売されるすべての製品とサービスに適用できます。
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請求書が入っていない商品が届きましたが、どうすればよいですか?ご注文の請求書は、電子アーカイブ請求書としてお客様の電子メール アドレスに送信されます。また、ZaykaJeans 返品および交換フォームは請求書の裏面にあります。貨物パッケージの前面にある透明なコンパートメントにあるこのフォームを読んで、返品および交換条件に関する情報を入手してください。
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製品が自分に合わない場合はどうすればよいですか?zaykajeans@gmail.comに電子メールを送信して返品プロセスを開始し、自分に合うと思われる別の製品を注文することができます。
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製品のお手入れ方法について教えてください。製品を清潔に保つにはどうすればよいですか?製品のラベルから、製品のお手入れ、洗濯、クリーニングに関するすべての情報を知ることができます。
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製品のお手入れ方法を見つけることはできますか?必要な手順はすべて、製品に同梱されているラベルに記載されています。
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